Politique de confidentialité

Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont ODEZIA collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez ce site. Le respect de votre vie privée est une priorité pour nous.

Données collectées
Lors de votre utilisation du site, seules les informations strictement nécessaires sont collectées via le formulaire de contact :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (facultatif)
Message

Utilisation des données
Les informations collectées sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes via le formulaire de contact,
Établir des devis et, si vous le souhaitez, les intégrer à notre portefeuille client,
Transmettre le devis ou toute information liée à votre demande,
Partager vos informations avec un partenaire ou un prestataire uniquement lorsque cela est nécessaire pour répondre à votre demande ou réaliser le service demandé.

Toutes ces données sont traitées de manière strictement confidentielle et ne sont jamais utilisées à des fins commerciales non liées à votre demande, sauf avec votre consentement explicite.

Base légale du traitement
Les données personnelles sont traitées sur la base :

de votre consentement (en remplissant le formulaire),
de l’exécution d’un contrat ou pré-contrat, si applicable,
de l’intérêt légitime de répondre à vos demandes et gérer le site.

Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement de votre demande ou jusqu’à ce que vous exerciez vos droits de suppression.

Cookies et traceurs
Le site peut utiliser des cookies pour :

Mesurer la fréquentation (ex. Google Analytics),
Améliorer l’expérience utilisateur.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti lors de leur dépôt. Le refus des cookies n’empêche pas l’accès au site, mais certaines fonctionnalités peuvent être limitées.

Sécurité des données
ODEZIA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Partage et transfert des données
Les données collectées ne sont jamais transmises à des tiers à des fins commerciales, sauf dans le cadre décrit ci-dessus (prestataires ou partenaires nécessaires pour répondre à votre demande).
Aucun transfert de données hors de l’Union Européenne n’est effectué.

Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit :

d’accès à vos données,
de rectification ou suppression,
de limitation du traitement,
d’opposition au traitement,
de portabilité.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter … (adresse e-mail ou postale).

Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur sera toujours consultable sur le site.